Вместе с KPI важно, чтобы сохранялась управленческая гибкость руководителя и одновременно жесткость в решениях.
youtube.com — YouTube - В. Комелов "Окно в Целевое Управление". Часть 3
lzrv
13 лет назадНапример: может ли руководитель в конце месяца изменять расстановку весовых показателей?
Если задача невыполнена - нет. Если задача выполнена, и дополнительно было еще сделано ого-го-го, то можно и вес этой задачи поднять.
lzrv
13 лет назадЕще пример:
Сумма весов как правило 100%. Но в случае большого количества задач, возникших в течение месяца, нет смысла сводить все к 100%. Сумма весов может быть иногда и больше, чем 100%.
lzrv
13 лет назадГибкость - в случае нестандартного выполнения задачи.
Жесткость - в случае НЕвыполнения задачи.